ÎNTREBĂRI FRECVENTE (FAQ)

Platforma operată de SQUADCOMPETIX LTD găzduiește competiții cu premii bazate pe abilitate.
Pentru a participa, utilizatorii trebuie să răspundă corect la o întrebare de tip skill-based. Platforma este concepută pentru a funcționa în conformitate cu legislația aplicabilă din Regatul Unit.

Poți participa fie prin:

• participare online prin intermediul website-ului, sau
• utilizarea metodei gratuite de participare prin poștă.

Ambele metode de participare sunt supuse acelorași reguli și oferă aceeași șansă de câștig.

Da. Există o metodă reală de participare gratuită prin poștă.
Procedura completă este descrisă în documentul Free Postal Entry Route disponibil pe website.

Da. Doar participanții care răspund corect la întrebarea de tip skill-based sunt eligibili pentru a fi incluși în procesul de selecție a câștigătorului.

Extragerea are loc doar după ce toate participările disponibile pentru o competiție au fost alocate.
Nu există o dată fixă de încheiere în calendar, decât dacă este specificată explicit pe pagina competiției.

Competiția rămâne deschisă până când toate participările sunt alocate.
Extragerea nu are loc înainte de acest moment.

Câștigătorii sunt selectați doar dintre participanții eligibili.
Acolo unde este aplicabil, se aplică un proces de selecție aleatorie doar între participanții care au răspuns corect la întrebarea de tip skill-based.

Înainte ca orice premiu să fie acordat, câștigătorul selectat trebuie să finalizeze cu succes verificările de identitate, vârstă și eligibilitate.
Toate detaliile trebuie să corespundă informațiilor furnizate la înregistrare.

Dacă verificarea eșuează sau sunt identificate neconcordanțe, participarea este descalificată, contul poate fi închis și poate fi selectat un alt câștigător eligibil.

Nu. Este permis un singur cont per persoană.
Conturile multiple pot fi închise fără rambursare.

Nu. Toate plățile sunt tranzacții unice.
Nu există abonamente recurente.

Taxele de participare, în general, nu sunt rambursabile.
Rambursările sau creditele pot fi acordate doar dacă o competiție nu poate fi finalizată din motive legale, tehnice sau operaționale, în conformitate cu Termenii și Condițiile.

Un chargeback este o dispută de plată inițiată prin intermediul unei bănci sau al furnizorului de card.
Chargeback-urile abuzive sau nejustificate pot fi tratate ca o încălcare a Termenilor și Condițiilor.

Orice tentativă de manipulare a competițiilor, furnizare de informații false sau abuz al platformei poate duce la descalificare, închiderea contului și alte acțiuni, acolo unde este cazul.

Colectăm date personale necesare pentru înregistrarea contului, participarea la competiții, prevenirea fraudei și verificarea câștigătorilor.
Detaliile complete sunt furnizate în Politica de Confidențialitate.

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar și în conformitate cu cerințele legale aplicabile, așa cum este descris în Politica de Confidențialitate.

Datele personale pot fi utilizate pentru comunicări legate de platformă și marketing, acolo unde este permis de lege.
Poți să te opui sau să îți retragi consimțământul în orice moment, în conformitate cu Politica de Confidențialitate.

Datele personale nu sunt vândute.
Datele pot fi partajate doar cu furnizori de servicii de încredere sau autorități, acolo unde este necesar prin lege, așa cum este descris în Politica de Confidențialitate.

Următoarele documente sunt disponibile pe website:

• Termeni și Condiții
• Politica de Confidențialitate
• Politica de Cookie-uri
• Free Postal Entry Route

În cazul oricărei neconcordanțe, Termenii și Condițiile prevalează.