1. DEFINICIONES Y INFORMACIÓN GENERAL
1.1. Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.squadcompetix.co.uk y la participación en todas las competiciones alojadas en él.
1.2. El operador y promotor de las competiciones es SQUADCOMPETIX LTD, una empresa incorporada en Inglaterra y Gales,
Número de empresa: 16925127
Domicilio social: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
Email: contact@squadcompetix.co.uk
1.3. SQUADCOMPETIX LTD se denomina “el Organizador”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”.
1.4. “Participante” o “tú” significa cualquier individuo que crea una cuenta y participa en una competición de acuerdo con estos Términos.
1.5. «Pagina de la Competicion» significa la pagina del Sitio Web que contiene los detalles y las condiciones especificas aplicables a una Competicion concreta.
1.6. «Numero de Participacion» significa cada participacion individual asignada a una Competicion y tambien puede denominarse «boleto» en el Sitio Web.
1.7. «Fecha de Cierre» significa la fecha y hora exactas en las que una Competicion se cierra de conformidad con la Seccion 6.
1.8. «Fecha del Sorteo» significa la fecha y hora en las que esta previsto que tenga lugar el proceso de seleccion del ganador de una Competicion.
2. APLICABILIDAD
2.1. Estos Términos se aplican a todas las competiciones promovidas u operadas en el sitio web.
2.2. Al participar en cualquier competición, confirmas que has leído, entendido y aceptas quedar legalmente obligado por estos Términos.
2.3. La Pagina de la Competicion correspondiente prevalecera unicamente en lo relativo a la informacion especifica de dicha Competicion, incluido el premio, el precio de participacion, el numero maximo de participaciones, la Fecha de Cierre y la Fecha del Sorteo.
2.4. Los terminos de la Modalidad Gratuita de Participacion por Correo Postal prevaleceran en lo relativo al envio, recepcion, validacion y procesamiento de las Participaciones por Correo Postal, asi como a la concesion de cualquier Credito de Cuenta relacionado.
2.5. Los presentes Terminos y Condiciones Generales se aplicaran en todos los demas aspectos.
3. ELEGIBILIDAD
3.1. Debes tener al menos 18 años en el momento de la participación.
3.2. Los empleados, contratistas, agentes del Organizador y sus familiares directos pueden ser excluidos.
3.3. El Organizador se reserva el derecho de solicitar prueba de identidad, edad y elegibilidad en cualquier momento. La falta o negativa a proporcionar dicha prueba dará lugar a la descalificación.
4. CUENTAS DE USUARIO Y REGISTRO
4.1. La participación requiere la creación de una cuenta personal de usuario.
4.2. Debes proporcionar información precisa, completa y veraz.
4.3. Las direcciones de correo electrónico deben ser verificadas.
4.4. Solo se permite una cuenta por persona.
4.5. Las cuentas con información falsa o no verificable pueden ser suspendidas o canceladas sin reembolso.
4.6. El número de teléfono proporcionado puede ser utilizado para verificación, prevención del fraude y comunicación esencial.
5. PREGUNTAS DE LA COMPETICION Y PARTICIPACION GRATUITA
5.1. Cada Competicion incluye una Pregunta de la Competicion destinada a exigir el uso de habilidad, criterio o conocimientos.
5.2. Los Participantes deben enviar la respuesta correcta a la Pregunta de la Competicion. Unicamente las participaciones que contengan la respuesta correcta seran elegibles para la seleccion del ganador.
5.3. Enviar una respuesta correcta no garantiza que un Participante gane un premio.
5.4. Las participaciones elegibles seran incluidas en el proceso de seleccion del ganador descrito en la Seccion 7.
5.5. La Modalidad Gratuita de Participacion por Correo Postal esta disponible como alternativa a la Modalidad de Participacion Online de Pago.
5.6. Los terminos completos que regulan la Participacion Gratuita por Correo Postal, incluida la direccion postal, la informacion obligatoria, los limites de participacion, los requisitos relativos a la Fecha de Cierre y el Credito de Cuenta por participaciones recibidas fuera de plazo, estan publicados en la pagina de la Modalidad Gratuita de Participacion por Correo Postal del Sitio Web.
6. DURACION DE LA COMPETICION, FECHA DE CIERRE Y FECHA DEL SORTEO
6.1. Cada Pagina de la Competicion indicara el numero maximo de Numeros de Participacion disponibles y cualquier fecha de cierre establecida en el calendario u otra condicion de cierre aplicable.
6.2. Salvo que la Pagina de la Competicion correspondiente indique expresamente lo contrario, una Competicion permanecera abierta hasta que todos los Numeros de Participacion disponibles hayan sido asignados.
6.3. La Fecha de Cierre sera la primera de las siguientes:
- la fecha y hora exactas en las que se asigne el ultimo Numero de Participacion disponible y la Competicion sea marcada como «Cerrada» o «Agotada»; o
- cualquier fecha y hora de cierre distinta que se publique expresamente en la Pagina de la Competicion correspondiente.
6.4. Todas las modalidades de participacion de la Competicion correspondiente se cerraran simultaneamente en la Fecha de Cierre.
6.5. Antes de declarar cerrada una Competicion, el Organizador tendra en cuenta todas las Participaciones por Correo Postal validas recibidas fisicamente antes de la Fecha de Cierre, aunque dichas participaciones todavia no hayan sido introducidas manualmente en el sistema del Organizador.
6.6. Una Participacion por Correo Postal recibida fisicamente antes de la Fecha de Cierre no sera excluida unicamente porque no hubiera sido procesada manualmente antes de la asignacion del ultimo Numero de Participacion Online.
6.7. Cuando una Competicion alcance su Fecha de Cierre, incluido el caso en que se hayan asignado todos los Numeros de Participacion disponibles, el Organizador confirmara y publicara de forma destacada en el Sitio Web la fecha y hora exactas del Sorteo.
6.8. La Fecha del Sorteo se programara, como minimo, siete dias naturales completos despues de la Fecha de Cierre.
6.9. El periodo comprendido entre la Fecha de Cierre y la Fecha del Sorteo se utilizara para procesar las Participaciones por Correo Postal, asignar Numeros de Participacion, verificar la lista definitiva de participaciones y preparar el proceso de seleccion del ganador.
6.10. Este periodo no ampliara el periodo de participacion ni permitira incluir nuevas participaciones en la Competicion cerrada.
7. SELECCIÓN DEL GANADOR
7.1. Los ganadores seran seleccionados unicamente entre las participaciones que:
- contengan la respuesta correcta a la Pregunta de la Competicion;
- cumplan todos los requisitos de elegibilidad aplicables; y
- hayan sido recibidas validamente antes de la Fecha de Cierre.
7.2. Todas las Participaciones Online y Participaciones por Correo Postal validas se incluiran, en igualdad de condiciones, en el mismo proceso de seleccion del ganador.
7.3. El sistema de seleccion del ganador no distinguira entre las Participaciones Online y las Participaciones por Correo Postal.
7.4. La seleccion del ganador se realizara mediante un proceso informatico aleatorio verificable o bajo la supervision de una persona independiente.
7.5. El resultado de la seleccion sera registrado y conservado por el Organizador como prueba de que el sorteo se realizo de manera justa.
7.6. Cualquier persona seleccionada sera considerada ganador provisional hasta que se hayan verificado satisfactoriamente su identidad, edad, elegibilidad y la validez de su participacion.
7.7. Las decisiones relativas a la verificacion o descalificacion se tomaran de manera razonable, basandose en las pruebas disponibles y de conformidad con la legislacion aplicable.
8. PREMIOS
8.1. Los detalles del premio se especifican en cada competición.
8.2. Los premios no son transferibles salvo que se indique lo contrario.
8.3. El Organizador puede ofrecer un premio alternativo o equivalente en efectivo.
9. VERIFICACIÓN DEL GANADOR Y DESCALIFICACIÓN
9.1. Los ganadores deben completar los controles de verificación.
9.2. La verificación incluye identidad, edad y elegibilidad.
9.3. El incumplimiento de la verificación dará lugar a la descalificación.
9.4. En dichos casos, podrá seleccionarse un nuevo ganador.
10. PARTICIPACION GRATUITA POR CORREO POSTAL Y CREDITO DE CUENTA
10.1. La Modalidad Gratuita de Participacion por Correo Postal esta disponible como alternativa a la Modalidad de Participacion Online de Pago.
10.2. La Modalidad Gratuita de Participacion por Correo Postal se regira por sus terminos completos publicados en el Sitio Web.
10.3. Una Participacion por Correo Postal debe ser recibida fisicamente antes de la Fecha de Cierre para poder ser incluida en la Competicion correspondiente.
10.4. Una Participacion por Correo Postal recibida despues de la Fecha de Cierre no sera incluida en la Competicion cerrada, aunque haya sido enviada antes de la Fecha de Cierre.
10.5. Cuando una Participacion por Correo Postal que cumpla todos los demas requisitos de validez:
- haya sido enviada antes de la Fecha de Cierre;
- sea recibida fisicamente en un plazo maximo de 48 horas consecutivas despues de la Fecha de Cierre; y
- cumpla todos los requisitos de la Modalidad Gratuita de Participacion por Correo Postal,
el Participante recibira un Credito de Cuenta equivalente al precio estandar de una participacion Online individual para la Competicion correspondiente, aplicable inmediatamente antes de la Fecha de Cierre.
10.6. Podra concederse un Credito de Cuenta por cada participacion valida enviada por separado, con sujecion al limite maximo de participaciones aplicable a la Competicion original.
10.7. El Credito de Cuenta:
- no tiene valor en efectivo;
- no puede retirarse ni canjearse por dinero en efectivo;
- no es reembolsable;
- no es transferible;
- solo puede ser utilizado por la persona a quien se haya concedido; y
- puede utilizarse a traves de la Modalidad de Participacion Online para una o varias Competiciones alternativas disponibles en el Sitio Web.
10.8. Una Participacion por Correo Postal recibida mas de 48 horas despues de la Fecha de Cierre no sera incluida en la Competicion original y no generara ningun Credito de Cuenta, reembolso ni otra forma de compensacion.
10.9. Los terminos detallados de la Modalidad Gratuita de Participacion por Correo Postal se aplicaran a la validacion, calculo y uso del Credito de Cuenta.
11. CANCELACIONES, REEMBOLSOS Y CRÉDITOS
11.1. Las tasas de participación no son reembolsables.
11.2. Las excepciones se aplican únicamente a discreción del Organizador.
12. FRAUDE, ABUSO Y DISCRECIÓN DEL ORGANIZADOR
12.1. El fraude, abuso o manipulación están estrictamente prohibidos.
12.2. El Organizador se reserva el derecho absoluto de:
rechazar la participación
anular participaciones
suspender o cerrar cuentas
cancelar competiciones
retener premios
cuando considere razonablemente que estos Términos han sido incumplidos o la integridad se ha visto comprometida.
13. POLÍTICA DE PREVENCIÓN DEL FRAUDE Y COMUNICACIÓN
13.1 General
El Organizador aplica una estricta política de prevención del fraude. Al utilizar el sitio web, aceptas lo siguiente.
13.2 Sin pago para la liberación del premio
El Organizador nunca solicitará ningún pago para:
liberar un premio
procesar un premio
entregar un premio
Cualquier solicitud de este tipo debe considerarse fraudulenta.
13.3 Canales oficiales de comunicación
El Organizador se comunica principalmente a través de:
direcciones de correo electrónico que terminan en @squadcompetix.co.uk
número de teléfono proporcionado en el registro de la cuenta
El Organizador no contacta a los ganadores mediante mensajes públicos en redes sociales, incluyendo, pero no limitado a Facebook, Instagram u otras plataformas similares.
Sin embargo, con el propósito de la confirmación en directo del ganador y la transparencia, el Organizador puede intentar contactar al participante seleccionado mediante:
llamada telefónica
llamada o mensaje de WhatsApp
Dicho contacto se realizará únicamente utilizando el número de teléfono verificado registrado en la cuenta del participante.
El Organizador nunca solicitará ningún pago a través de WhatsApp ni de ninguna plataforma de mensajería.
13.4 Notificación del ganador
Los ganadores son contactados únicamente utilizando los datos de contacto proporcionados en el registro.
13.5 Transparencia del sorteo público
Los sorteos pueden realizarse EN DIRECTO a través de canales oficiales, incluyendo:
YouTube
13.6 Responsabilidad del usuario
Los usuarios son responsables de:
verificar la autenticidad de las comunicaciones
utilizar únicamente canales oficiales
proteger la información personal
13.7 Limitación de responsabilidad
El Organizador no es responsable de:
estafas de terceros
suplantación de identidad
fraude externo
negligencia del usuario
13.8 Reconocimiento
Al participar, confirmas que:
entiendes los riesgos de fraude
aceptas esta política
el Organizador no es responsable del fraude externo
13.9 Confirmación por video en directo (Opcional)
Con fines de transparencia, el Organizador puede invitar a un participante seleccionado a unirse a una videollamada en directo durante o después del sorteo.
La participación es completamente opcional y requiere consentimiento explícito.
Si se acepta, la llamada puede ser transmitida en directo.
Si no, la verificación continuará fuera de línea.
La negativa no afecta la validez del premio, sujeta a verificación.
14. FALLOS TÉCNICOS Y FUERZA MAYOR
14.1. El Organizador no es responsable de problemas técnicos o interrupciones externas.
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
15.1. La participación es bajo tu propio riesgo.
15.2. La responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley.
16. DATOS PERSONALES
16.1. Los datos personales se procesan de acuerdo con la Política de Privacidad.
17. PUBLICIDAD
17.1. Los ganadores pueden ser invitados a participar en actividades promocionales. La participación es opcional.
18. MODIFICACIONES DE ESTOS TERMINOS
18.1. El Organizador podra modificar estos Terminos en relacion con las Competiciones que todavia no hayan comenzado.
18.2. El Organizador no realizara modificaciones sustanciales de estos Terminos en relacion con una Competicion que ya este abierta, salvo que la modificacion sea razonablemente necesaria:
- para cumplir la legislacion aplicable o un requisito reglamentario;
- para corregir un error evidente;
- para proteger la seguridad o integridad de la Competicion; o
- debido a circunstancias que se encuentren fuera del control razonable del Organizador.
18.3. Cualquier modificacion que afecte a una Competicion abierta sera comunicada de forma clara y destacada en el Sitio Web.
18.4. Ninguna modificacion se aplicara de manera que perjudique injustamente a los Participantes que hayan participado conforme a los terminos originales.
18.5. Ninguna modificacion eliminara retroactivamente el derecho a recibir un Credito de Cuenta cuando un Participante ya hubiera cumplido los requisitos aplicables antes de la entrada en vigor de dicha modificacion.
19. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
19.1. Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.
19.2. Los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción exclusiva.
20. CONTACTO
Email: contact@squadcompetix.co.uk
Dirección: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom